Clipping de Notícias

15ª edição

Fri, 23 Jul 2021 12:06:00 GMT

Olá, rede!

Confira os conteúdos selecionados para o nosso clipping de notícias, no mês de julho/2021.

Momento holofote: ELPI SETADES

Este mês a SETADES dividiu um pouquinho com a gente sobre a iniciativa E-GIRO, um canal de comunicação interno. Confira essa ideia incrível do ELPI que objetiva aumentar a integração entre os setores da secretaria. Clipping de Notícias - ELPI SETADES - E-GIRO.

Indicados por você: Nara Caliman (LAB.ges)

Entre os dias 15/07 e 20/08, a ENAP estará com as inscrições de propostas abertas para a Semana de Inovação 2021, que ocorrerá de 9 a 12 de novembro. Para mais informações, acesse: Inscrição de Propostas (enap.gov.br). Já pensou em dar destaque para alguma iniciativa desenvolvida pelo seu ELPI em um evento voltado para a administração pública nacional? Ou então propormos juntos uma mesa temática na qual cada ELPI faça um pitch contando um case desenvolvido? Para isso, estamos disponibilizando este forms para que possamos unir propostas: https://forms.gle/txdFkMnGUj5P6MHu5. Nós do ECP vamos adorar te ver como um dos palestrantes!

No mês passado, tínhamos um grande desafio: classificar os 517 serviços do estado do ES nas categorias digital, parcialmente digital e presencial. Isso faz parte do esforço para o lançamento do novo portal, o Conecta Cidadão. Na tentativa de completar a tarefa, mobilizamos 34 órgãos, sendo 32 deles ELPIs. Tivemos uma taxa de resposta de 100%. Ou seja, todos vocês participaram e enviaram suas validações! Com isso, nós do ECP já inserimos essas informações no admin.web. Gostaríamos de agradecer a todos que se envolveram neste trabalho. Logo mais a nova plataforma vai ao ar e a você, ELPI, nosso muito obrigado, sua ajuda foi fundamental!

Nós do ECP, juntamente com o LAB.ges, realizamos as duas primeiras Oficinas de Linguagem Simples com a Rede de ELPIs nos dias 06/07 e 20/07. Ficamos bastante felizes com a participação e engajamento dos servidores de 20 órgãos do Governo do ES em um evento que preparamos com tanto carinho. É muito gratificante para nós ter esse retorno tão positivo da Rede. Muito obrigado, pessoal! Para homenagear essa mais nova conquista, produzimos uma matéria especial sobre o evento. Vem conferir: Oficina de Linguagem Simples.

E você? Deixou para se inscrever na última hora e se esqueceu? Não se desespere porque temos uma ótima notícia: vamos ampliar nosso público. Logo mais traremos novidades.

Também aproveitamos a oportunidade para deixar um formulário de manifestação de interesse: https://forms.gle/qPZWPXFxePmk67tc8. Nas próximas edições, você será avisado com antecedência.

O ECP, em parceria com o ELPI SEGER, realizou mais uma de suas apresentações acerca do processo de construção da Cadeia de Valor. No dia 06/07, fomos à SESA e mostramos ao recém-reformado ELPI como foi a experiência da SEGER. Tivemos um bate-papo bem construtivo com os novos membros da Rede! Márcio, um de nossos integrantes, deu seu relato sobre como foi o encontro: “Foi muito proveitoso. Trocamos experiências e conhecemos um pouco da realidade do ELPI SESA. Esperamos que o compartilhamento do nosso trabalho contribua para o desenvolvimento das próximas ações. É muito bom ver os servidores interessados e engajados!”.

E no dia 14/07 também fizemos uma reunião sobre o tema com a SEDU, que está super animada para renovar a sua Cadeia. No tempinho que passamos juntos, apresentamos o Modelo de Atuação ECP e escutamos a realidade da secretaria. E para você, ELPI que tem vontade de construir/atualizar a sua, mas não sabe por onde começar, manda um e-mail para gente e marcamos um encontro! Nossos canais de comunicação estarão sempre abertos.

A ENAP divulgará o quarto episódio da segunda temporada do seu seriado de palestras intitulado Inovaflix no dia 06/08, de 10:00 ao 12:00. Nele será discutido a aplicação da Ciência de Dados a políticas públicas. As inscrições vão até o dia 04/08 pelo link: https://suap.enap.gov.br/portaldoaluno/curso/1239. É uma ótima oportunidade para aprender sobre uma ferramenta valiosa na análise e processamento de grandes quantidades de dados.

Para os interessados em metodologias para inovação e gestão por processos, até o dia 09/08 estão abertas as inscrições para os cursos de Design Thinking e Análise e Melhorias de Processos na ESESP. Para se inscrever, basta enviar o seguinte formulário preenchido para o GRH do seu órgão: https://sistemas.es.gov.br/esesp/cursos/PreencherFormularioCursos.aspx. O curso de Design Thinking será presencial e conta apenas com 20 vagas! Já o de Análise e Melhorias de Processos será ministrado na modalidade EAD. Aproveite essa oportunidade para aprender ou atualizar seus conhecimentos sobre dois temas cruciais para o aperfeiçoamento da atuação do seu ELPI.

14ª edição

Fri, 18 Jun 2021 12:06:00 GMT

Olá, rede!

Confira os conteúdos selecionados para o nosso clipping de notícias, no mês de junho/2021.

O Manual de Linguagem Simples, recentemente redesenhado pela equipe do
ECP com o apoio do LAB.ges e da SECONT, surgiu pela vontade de tornar o Portal da Guia de Serviços ainda mais intuitivo. Esperamos que ele possa ser uma ferramenta aos ELPI e aos responsáveis pela inserção/monitoramento dos serviços no Portal, resultando em informações mais acessíveis e facilitadas aos cidadãos. O manual contém exemplos da aplicação dessa técnica para a produção e revisão de textos dos serviços capixabas. E aí, quem topa o desafio de produzir conteúdos mais fáceis de serem lidos? Então acesse: Manual de linguagem Simples.

O ECP e o LAB.ges irão realizar a oficina de Linguagem Simples, no dia 06/07, das 10:00 ao 12:00 (link para inscrição:https://forms.gle/3Dyx1jV74mPe6wHh9). O evento ocorrerá de maneira online, e terá duas partes: uma teórica e outra prática. Para melhor aproveitamento do conteúdo, sugerimos a realização do curso “Primeiros passos para uso da Linguagem Simples” disponível em https://www.escolavirtual.gov.br/curso/315. Objetivamos difundir essa técnica entre os integrantes dos ELPIs e responsáveis pelo cadastro dos serviços para aumentar a acessibilidade dos cidadãos às informações disponibilizadas. Vale ressaltar que a parte teórica da oficina será uma revisão do curso sugerido.

Momento holofote: ELPI IEMA

O escritório do IEMA conta como foi importante o mapeamento de fluxos para a transformação dos serviços digitais no órgão. Eles dividiram com a gente os principais desafios e também as lições aprendidas nessa empreitada. Vale a pena conferir este relato. Se identificou? Que tal puxar aquele bate-papo com o ELPI do IEMA para dividir experiências? Link: ELPI IEMA: A importância do mapeamento de fluxos na transformação dos serviços em digitais.

A ENAP abrirá as inscrições para o curso de Análise e Melhoria de Processos, entre os dias 05/07 e 30/07. Ele será ministrado entre os dias 09/08 e 13/08, de 08:30h às 17:30h . O curso tem duração de 35 horas e será totalmente on-line, realizado via Plataforma Zoom. São apenas 35 vagas, então corre para fazer sua inscrição no link: https://suap.enap.gov.br/portaldoaluno/curso/333/?area=8

Nos dias 21/06 a 25/06 acontecerá a VII Semana Estadual da Tecnologia da Informação e da Comunicação - TIC. O evento ocorrerá de forma on-line e discutirá sobre os impactos da pandemia nos serviços digitais. Estão confirmadas as participações do presidente do Supremo Tribunal Federal, o ministro Luiz Fux; do ministro e presidente do Tribunal Superior Eleitoral (TSE), Luís Roberto Barroso; além de outras importantes figuras do processo de digitalização dos serviços públicos no Brasil. Os interessados poderão se inscrever gratuitamente por meio do site www.semanatic.prodest.es.gov.br. Nele também está disponível a programação completa do evento.

Se você é um dos 65% dos integrantes da Rede de ELPIs que disse nunca ter participado de um curso de inovação no 3º Levantamento, essa oportunidade é para você: a ESESP abrirá as inscrições para o curso de “Criatividade e Inovação” entre os dias 15/06 a 02/07. O curso será ministrado entre os dias 09/07 a 06/08 e propõe um convite à reflexão sobre a inovação no setor público. A ideia é colocar o servidor público no centro do processo de inovação, como o agente responsável pela transformação. Aos interessados, as inscrições deverão ser solicitadas ao GRH via Edocs, por meio do preenchimento do seguinte formulário:

https://sistemas.es.gov.br/esesp/cursos/PreencherFormularioCursos.aspx.

E aí, vai deixar essa oportunidade passar?

13ª edição

Fri, 14 May 2021 12:06:00 GMT

Olá, rede!

Confira os conteúdos selecionados para o mês de maio.

Nosso modelo de atuação para os ELPIs propõe a integração da gestão por processos e inovação, por meio das etapas do Design Thinking. Se você quer conhecer um pouco mais sobre a sua aplicação no setor público, indicamos o curso da ENAP “Princípios do Design Thinking e Inovação em Governo”. Inserir link: https://www.escolavirtual.gov.br/curso/326

O momento holofote deste mês é destinado à troca de experiências entre os ELPIs Seger, Secult e IJSN. Integrantes dos Escritórios e do ECP realizaram reuniões para conversar sobre construção da cadeia de valor e arquitetura de processos. Confira aqui o relato: https://escritoriodeprocessos.es.gov.br/noticias/rede-elpi-experiencias-ijsn-secult . Tem dúvidas ou interesse em saber como conduzir esta ou outra etapa do ciclo de atuação? Entre em contato com a gente. Para termos uma rede fortalecida, a troca de experiências é fundamental!

O Grupo de Transformação Digital dos Estados e DF – GTD.GOV é uma rede nacional que reúne especialistas em transformação digital dos Governos Estaduais e Distrital de todo o país. É formado por servidores e empregados públicos que atuam de forma totalmente voluntária. Pela primeira vez no Brasil, as áreas de gestão, negócio e TIC Estaduais se unem em torno de uma pauta: olhar a Transformação Digital tanto sob a ótica dos Negócios de Governo, quanto pela Tecnologia, com prioridade para a experiência dos usuários dos serviços públicos. Quer conhecer um pouco mais o grupo? Acesse o site: https://www.gtdgov.org.br/

Importante! No mês de julho, o LAB.ges e o ECP iniciarão oficinas em Linguagem Simples voltadas para os ELPIs e responsáveis pelo cadastro no Portal de Serviços. Por meio desta iniciativa, buscamos difundir e aplicar o método de forma prática, melhorando a descrição dos serviços com foco no usuário.

Como integramos a governança da Rede Linguagem Simples Brasil, queremos fortalecer nossa atuação em rede e otimizar os esforços já realizados. Trazemos como marco inicial da nossa trilha o curso “Primeiros passos para uso de linguagem simples” realizado pela ENAP, com a Profª. Heloísa Fisher, a maior especialista no assunto no país. O objetivo do curso é apresentar diretrizes para a produção de textos, que sejam mais fáceis de serem lidos e compreendidos pela maior parte das pessoas. O curso é gratuito e será pré-requisito para a participação nas oficinas a serem ofertadas pelo LAB.ges e ECP.

Quer entender mais do conceito de linguagem simples e como aplicá-la ? Inscreva-se e finalize o curso que é bem rapidinho e está disponível no link https://www.escolavirtual.gov.br/curso/315 garantindo sua vaga nas futuras oficinas.

12ª edição

Tue, 20 Apr 2021 12:06:00 GMT

Olá, rede!

Confira os conteúdos selecionados para a 12ª edição do nosso clipping de notícias!

Levantamento da rede de ELPIs

Já preencheu o nosso 3º levantamento da rede de ELPIs? Nosso questionário tem três objetivos: (1) Mapear o perfil das composições dos ELPIs; (2) Avaliar as estratégias de comunicação e engajamento e (3) Acompanhar as ações referentes aos processos e serviços de cada secretaria. Contamos com o seu apoio e resposta até sexta-feira, dia 23/04!

link: https://forms.gle/PdLsDKCFPWweQAE67

Linguagem Simples

O LAB.ges e o ECP iniciarão uma série de oficinas em Linguagem Simples voltadas para os ELPIs e responsáveis pelo cadastro no Portal de Serviços. Por meio desta iniciativa, buscamos difundir e aplicar o método de forma prática, melhorando a descrição dos serviços com foco no usuário.

Novas tecnologias

Existe uma ferramenta de apresentações bem interessante que utiliza inteligência artificial e pode ser uma alternativa à utilização do power point. Estamos falando do Beautiful.ai, uma ferramenta gratuita para criar apresentações dinâmicas, flexíveis e inteligentes. Ficou interessado? Inscreva-se gratuitamente no link https://www.beautiful.ai/ e se surpreenda.

Momento holofote

Nesta edição apresentamos a iniciativa realizada pelo ELPI Prodest. A integração de serviços oferecidos em um único local é uma importante ação para simplificar a vida dos cidadãos capixabas. Atualmente, estamos na fase de atualização para que o nosso Portal de Serviços seja melhor para os cidadãos. Visando simplificar também as ações internas para as equipes de informática de diversos órgãos, a equipe do Prodest desenvolveu um Portal de Serviços interno, que integra os diferentes serviços oferecidos. Assim, poderemos avançar e otimizar serviços internos e externos. Confira o relato do ELPI Prodest sobre a criação do Portal de Serviços interno.

Link: Portal de Serviços do Prodest.

11ª edição

Wed, 17 Mar 2021 12:06:00 GMT

Olá, rede!

Mais um clipping de notícias está chegando! Para este mês, trazemos no momento holofote o ELPPI Seag e sua experiência inovadora de aplicação do Business Intelligence. Com relação aos demais conteúdos, selecionamos para este mês de março notícias que destacam o trabalho incrível que mulheres têm realizado no setor público, e nas áreas de gestão por processos e inovação. Acompanhe com a gente!

E se ferramentas inovadoras fossem aplicadas para auxiliar a tomada de decisão? Esta será a experiência relatada pelo ELPPI da Seag, abordando o Business Intelligence, BI.

Link: https://youtu.be/037XRSAcDnQ

Já ouviu falar na “Rede Mulheres Públicas”? A partir dela, há importantes discussões sobre a mulher no setor público e os desafios percebidos. Há também importantes discussões sobre a área pública tendo as mulheres como protagonistas.

Link : https://www.instagram.com/mulherespublicas/

Se você faz parte do time que gosta de podcast, te convidamos a ouvir o Episódio sobre Lideranças femininas no setor público.

Link: https://open.spotify.com/

“Qual o impacto das mulheres em cargos de liderança na gestão pública? Quais as interseccionalidades, os desafios e as conquistas?” A roda de conversa “Mulheres líderes no Setor Público: visões de 7 mulheres líderes no Brasil” que aconteceu na Semana da Inovação da ENAP teve o objetivo de discutir esses pontos.

Link: https://www.youtube.com/watch?v=6MzK8f_BxgI

Gestão por processos e mulheres: que tal conferir a entrevista “BPM Girls”? Como convidada, há a Andrea Magalhães apresentando a participação de mulheres na área de BPM e computação.

Link: https://www.youtube.com/watch?v=nhKl6MoQZPU

Quer saber qual a representatividade feminina no poder executivo? O artigo “Desafios do acesso das mulheres em cargos do Poder Executivo” do jornal digital Nexo, traz alguns dados de quais cargos são ocupados por mulheres no poder executivo e também aborda sobre os desafios das mulheres ocuparem esses espaços.

Link: https://pp.nexojornal.com.br

Você já ouviu falar do modelo “Success Framework”? Ele é um modelo de gestão que tem foco em melhorar os resultados e em criar a capacidade de fazer mais com menos recursos no governo. Esse modelo foi desenvolvido pela gestora pública Kristen Cox, do governo de Utah, nos Estados Unidos, e rendeu a ela o título de Melhor Gestora Pública dos Estados Unidos em 2016. Para saber mais sobre a história da Kristen e o seu modelo de gestão acesse.

Link: https://www.inova.unicamp.br/

*Esta edição especial foi elaborada de forma coletiva por trainees e ex-trainees de Gestão Pública, integrantes de diferentes ELPIs do Governo do Estado. À todas, o nosso muito obrigada!

10ª edição

Tue, 23 Feb 2021 12:06:00 GMT

Olá, rede!

Confira os conteúdos selecionados para a nossa 10ª edição do clipping de notícias:

Já preencheu o nosso 3º levantamento da rede de ELPIs? Nosso questionário tem três objetivos: (1) Mapear o perfil das composições dos ELPIs; (2) Avaliar as estratégias de comunicação e engajamento e (3) Acompanhar as ações referentes aos processos e serviços de cada secretaria. Contamos com o seu apoio (Link do formulário)!

Precisa de apoio para saber mais sobre Transformação Digital? O Ministério da Economia abriu cursos que têm como objetivo auxiliar no enfrentamento dos desafios da transformação digital. “Os cursos são voltados não somente a novas tecnologias, mas ao desenvolvimento de competências relativas à resolução de conflitos e liderança”. Confira o Link!

Ainda nessa temática de cursos, recebemos a indicação do servidor Wideraldo Patrício, do ELPI Prodest sobre o curso de “Gestão de Processos com Foco em Inovação”, da Escola Nacional de Administração, ENAP que está com inscrição aberta até o dia 13/03/2021:

https://suap.enap.gov.br/portaldoaluno/curso/334/?area=8

No dia 10 de fevereiro ocorreu o webnário “Linguagem Simples na Carta de Serviços”, organizado pela Prefeitura de Niterói, RJ, com o objetivo de “debater boas práticas, desafios e métodos de linguagem simples para ampliar o acesso a serviços públicos”. Que tal partilharmos as nossas impressões?

https://www.youtube.com/watch?v=WHvbSVDsljU&feature=youtu.be

Já conhecem o Toby? Ele é uma extensão do Google Chrome que ajuda a organizar seus sites de pesquisa por assuntos e categorias, contribuindo demais para sua produtividade no trabalho e no âmbito pessoal. Para adicionar e conhecer esta ferramenta gratuita acesse:

https://www.gettoby.com/.

O momento holofote desta edição é destinado ao ELPI Sedurb. Eles contarão um pouco sobre a iniciativa realizada para migração do processo de Regularização Fundiária para o meio online, via e-Docs. Esta ação envolveu uma série de atividades como um olhar específico para o público alvo que usaria o serviço e consequente criação de um Plano de Comunicação para auxílio e engajamento. Essa é uma das formas possíveis para integrar melhoria de processos, de serviços e incluir a inovação, através de uma preocupação ativa com o usuário. Veja o relato - Plano de Comunicação como aliado para impulsionar a Tecnologia!

7ª edição

Tue, 03 Nov 2020 12:06:00 GMT

Confira os conteúdos selecionados para a 7ª edição do nosso clipping de notícias!

Entre os dias 16 e 19 de novembro vai acontecer o maior evento de inovação pública da América Latina! A Semana de Inovação da Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, terá um formato diferente e contará com cidades virtuais. Ao longo da semana, seremos convidados a refletir sobre o “entre lugar” que nos encontramos agora e as possibilidades de travessia. A Subges estará presente em algumas atividades, e terá uma programação específica para abordar a nossa rede de Escritórios Locais de Processos e Inovação. As inscrições são gratuitas e já estão abertas. Vem conferir!
- Link para inscrição

Em tempos de inserção de serviços em nosso Portal, é essencial relembrar o uso da Linguagem Simples para melhoria da experiência do usuário. Por isso, selecionamos dois conteúdos bem interessantes do Íris, Laboratório de Inovação e Dados do Governo do Ceará, para compartilhar boas práticas desse assunto.
- https://www.ceara.gov.br/2020/08/25/conheca-a-experiencia-da-linguagem-simples-no-governo-do-estado-do-ceara/
- www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6722169280059842560/

Por falar em Boas Práticas, nosso momento destaque para o trabalho realizado em nossa rede conta hoje com a participação do ELPI IEMA. Neste texto, eles partilham os aprendizados que tiveram na elaboração da Carta de Serviços para o Órgão. Acreditamos que essa experiência possa somar nas ações que estamos realizando para a inserção dos serviços no Portal.
- Link para as boas práticas do ELPI IEMA.

Ainda nesse embalo de priorizarmos a Linguagem Simples para melhor experiência do usuário, divulgamos o curso da ENAP que se chama “Como ouvir cidadãos e empresas para melhorar seus serviços?”
- https://www.escolavirtual.gov.br/curso/331

8ª edição

Tue, 03 Nov 2020 12:06:00 GMT

Olá, rede!

Nossa 8ª edição do clipping de notícias está chegando.

Mas antes de apresentar os conteúdos selecionados, gostaríamos de agradecer o empenho de vocês no processo para o cadastro dos serviços no Guia e envio dos Planos de Trabalho. O panorama no dia seguinte ao prazo estabelecido (19 de novembro) foi esse aqui:

Esta foi a primeira etapa de uma jornada que vamos seguir para oferecer informações e serviços para a população capixaba.

Partindo para os conteúdos:

Estamos num processo novo no estado, a partir da atualização das informações no nosso Portal de Serviços. Nesse contexto, é importante vermos outros estados que passaram por este caminho com êxito. Partilhamos aqui o exemplo do estado de Goiás, por meio do relato da servidora Vânia de Carvalho.

Link:https://www.clp.org.br/jornada-de-transformacao-dos-servicos-publicos-em-goias-atendimento-ao-cidadao-mlg2/

Compartilhamos o guia prático com os 10 passos para implementar uma estratégia digital de transformação dos serviços públicos, da rede Gov.br. Nesse documento podemos ter algumas inspirações para a nossa prática e aprimoramento das nossas atividades.

Link: https://www.gov.br/10passos/

Você já ouviu falar em valor público? Trazemos um texto que aborda este conceito e a importância de aplicá-lo no oferecimento dos serviços públicos aos cidadãos. Além disso, o documento traz também recomendações sobre os aspectos relevantes no planejamento e implementação de serviços digitais. Vamos conferir? Link do texto

Reuniões pouco produtivas não são um problema exclusivo da Suécia, rs. Com a transição para o ambiente virtual, reuniões mais resolutivas se tornaram uma necessidade. O LDJ - Lightning Decision Jam, é um processo que pode auxiliar na solução de problemas de uma forma inovadora. Até mesmo um problema como “reuniões pouco produtivas” podem ter soluções idealizadas por auxílio deste instrumento. O vídeo abaixo apresenta os conceitos e os 10 passos necessários para colocarmos em prática os fundamentos do LDJ.

Link: https://www.youtube.com/watch?v=XnYMEOvMEPE&feature=youtu.be

O momento holofote para o ELPI será dedicado ao ELPI Sedes. Por meio dos relatos e da fala da subsecretária Rachel Freixo, vemos as ações desenvolvidas para a desburocratização dos processos e aumento da eficiência dos serviços. Vamos conferir?

Link: Desburocratização dos processos e aumento da eficiência dos serviços

9ª edição

Tue, 03 Nov 2020 12:06:00 GMT

Olá, rede!

Ano novo! E chegamos com mais uma edição do nosso clipping de notícias, a 9ª! Confira os conteúdos selecionados:

Estamos realizando o 3º levantamento da nossa rede de ELPIs. Nosso questionário tem três objetivos: (1) Mapear o perfil das composições dos ELPIs; (2) Avaliar as estratégias de comunicação e engajamento e (3) Acompanhar as ações referentes aos processos e serviços de cada secretaria. Pedimos o seu apoio para responder até o dia 09/02 (Link do formulário);

Estamos nesse processo de adaptação dos nossos serviços e transformação digital, mas é importante também considerarmos que nem todos os cidadãos têm acesso aos meios digitais. Trazemos um texto que propõe a reflexão entre a transformação digital e desigualdade social. É importante que nossos avanços sejam inclusivos. Por isso, defendemos que não haja a exclusão dos serviços presenciais, mas sim a ampliação da possibilidade de os mesmos serem também oferecidos de forma digital (Link).

Trazemos uma postagem do Emerson Dantas, no LinkedIn (link). Nela, há a abordagem de que, para o mapeamento de um processo ser efetivo, há a necessidade da identificação de suas dores e projeção de seus ganhos. E, por meio deste texto e dessa reflexão, gostaríamos de relembrar do nosso modelo de atuação para a nossa rede. Ele leva em consideração não só as questões tradicionais da gestão por processos, mas também o caráter inovador, ao utilizar a ferramenta do design thinking. Para o mapeamento de processos, por exemplo, levamos em consideração a fase da “empatia”, do design thinking, algo crucial para identificação das dores e possíveis melhorias. Criamos ainda Canvas para auxiliar na condução das ações de cada ELPI. Se você ainda não conferiu, pode acessar todo o material construído aqui (link do manual de atuação).

O momento holofote deste mês é destinado ao ELPI Seger, que aborda a revisão da cadeia de valor e arquitetura de processos do órgão. Uma das referências para o desenvolvimento das ações foi o nosso modelo de atuação. Confira aqui o relato de como foi esse processo. (Relato da Experiência do ELPI na atualização da Cadeia de Valor da Seger)

6ª edição

Tue, 06 Oct 2020 12:06:00 GMT

Olá, rede!

Confira os conteúdos selecionados para esta edição do clipping de notícias

Uma das grandes potências de uma rede é a colaboração que pode existir. Trazemos hoje o exemplo de uma parceria ocorrida entre os ELPIs Incaper e Sedu. Temos o desejo de multiplicar esse tipo de iniciativa em nosso estado. Vamos juntos?

Acesse o link aqui

O Grupo de Estudo sobre metodologias ágeis preparou um segundo material para compartilhar conosco dicas e aprendizados sobre o Kanban.

Link do material do Kanban

O e-Docs trouxe mais agilidade e eficiência para os processos e atividades realizadas. Nesta notícia partilhamos mais um exemplo de como o sistema contribuiu para a oferta de um serviço aos servidores.

Link da notícia do e-Docs

No dia 07/10/2020 (quarta-feira) vamos promover o VI Encontro da Rede de ElPIs e discutir as principais atribuições e responsabilidades da rede para a implementação de serviços no novo Portal de Serviços. Já fez a sua inscrição? Caso não, acesse o link!

https://forms.gle/cRmKbsVSFA2PHYwA8

Disponibilizamos também os principais documentos para auxílio das atividades que cada ELPI precisará executar para a disponibilização dos serviços no novo Portal. Que tal dar uma conferida?

https://escritoriodeprocessos.es.gov.br/guia-de-servicos

No mês de outubro o Ministério da Economia promoverá um ciclo de webinários sobre Transformação Digital de Serviços Públicos. Selecionamos uma mensagem do LinkedIn que apresenta a programação completa:

https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6717921144600596481/

5ª edição

Tue, 15 Sep 2020 12:06:00 GMT

Confira os conteúdos selecionados para a 5ª edição do clipping de notícias:

Inovação é algo simples. Essa frase soou estranha? Trazemos nesta semana um relato que evidencia isto. Ele mostra a capacidade de resolver problemas complexos com soluções centradas nas pessoas. "Simples", mas super importante. E só foi possível de ser percebido graças a escuta ativa ao usuário. Para acessar o conteúdo completo: clique aqui.

Em breve, todos os órgãos do nosso estado deverão atualizar a lista de serviços oferecidos, conforme estabelecido no Decreto 4712 R. Para trazer alguns exemplos, trouxemos um compilado de artigos que aborda a jornada de transformação de serviços públicos ocorrida em Goiás. Para acessar o conteúdo completo: clique aqui.

O ELPI SEAG preparou um conteúdo muito interessante, abordando o seu processo de aplicação da linguagem simples e facilitação do entendimento das normas de procedimentos e mapeamento de processos. Junto com o vídeo, vem também o arquivo mencionado, para você se inspirar a aplicar no seu contexto de trabalho. Que tal dar uma conferida? clique aqui.

4ª edição

Tue, 18 Aug 2020 12:06:00 GMT

Mais uma edição do nosso clipping de notícias:

Fizemos em nosso site uma notícia sobre o lançamento do nosso modelo de atuação, construído de maneira coletiva;

https://escritoriodeprocessos.es.gov.br/v-encontro-elpi

Dando continuidade a partilha de conhecimentos e experiências em nossa rede, temos hoje o ELPI Sefaz! Eles têm uma longa trajetória na gestão por processos no governo e prepararam um super vídeo explicando os principais passos a serem dados.

https://escritoriodeprocessos.es.gov.br/noticia/elpi-sefaz-video

Você sabia que temos um Grupo de Estudo sobre metodologias ágeis e aplicação desses conhecimentos no setor público? O último livro estudado foi sobre o Kanban e desenvolvemos um infográfico para partilhar. Clique no texto abaixo para acessar:

Tem interesse em Linguagem Simples? A ENAP em parceria com o Laboratório de Inovação em Governo da Prefeitura de São Paulo está promovendo o curso online “ Linguagem Simples aproxima o governo das pessoas. Como usar?” Segue o link: https://www.escolavirtual.gov.br/curso/332

3ª edição

Fri, 24 Jul 2020 12:06:00 GMT

Inauguramos o compartilhamento de boas práticas adotadas em nossa rede! Acreditamos que esta seja uma importante ação para apresentar o que está sendo feito por nossos colegas e motivar a aplicação em outros órgãos.

“Dia da Inovação EAD”: Iniciativa do ELPI Sedu para sensibilização e difusão de conhecimento para os servidores. Vamos conferir?

Link para o texto

Você precisa de uma ferramenta online para gerenciamento de suas atividades e da sua equipe? Já ouviu falar do Trello? Com o apoio do ELPI Seger, divulgamos um pequeno vídeo de apresentação e um manual orientador:

Link para o manual

2ª edição

Fri, 10 Jul 2020 12:15:00 GMT

Um conteúdo sobre transformação digital no governo e nos órgão públicos. Acreditamos que com o destaque que o Governo Digital tem ganhado no Ranking de Competitividade dos Estados, com os pilares de Governança, Arquitetura Corporativa e Serviços Digitais, é interessante para nós enquanto rede, entendermos este assunto:

https://tellus.org.br/instituto/transformacao-digital-governo-brasil/

Um tutorial sobre a ferramenta “Miro” (miro.com), você já ouviu falar? Neste contexto que estamos vivendo, vamos apresentar importantes recursos que podem auxiliar no desenvolvimento de atividades. Elaboramos uma série de três pequenos vídeos, que apresentam o Miro e as possibilidades que temos para o seu uso. Que tal conferir? Seguem os links:

Vídeo 1: Apresentação da ferramenta e recursos básicos: https://www.youtube.com/watch?v=r286voVKAAU

Vídeo 2: Templates disponíveis: https://www.youtube.com/watch?v=2DfMoajw4TE

Vídeo 3: Uso e edição colaborativos: https://www.youtube.com/watch?v=q_zV282RBZs

1ª edição

Fri, 10 Jul 2020 12:06:00 GMT

Texto que aborda a importância da inovação no setor público, principalmente, neste novo cenário em que estamos. Segue link:

https://tellus.org.br/instituto/inovacao-setor-publico/?fbclid=IwAR2UXGzTPRNTkkY3FaNuoAoOEx3KYhzUb5u1Swlot5-AnqWMYLBVIxzuQ98

A indicação de um canal no YouTube que apresenta dicas do Bizagi, principal ferramenta utilizada hoje no governo para desenharmos nossos processos, com diferentes vídeos orientadores:

https://www.youtube.com/user/BizagiPortugues/videos