Gestão do Conhecimento

Meetup - Modelagem 2.0: boas práticas, dúvidas e reflexões

Mon, 04 Sep 2017 16:07:00 GMT

Dando sequência a nossa programação de eventos, agendamos para dia 20/09 um Meetup com o objetivo de integrar a rede e disseminar as boas práticas.

Neste Meetup, contaremos com a presença do Docente Adriel Moro, que abordará temas relativos a notação BPMN e boas práticas no processo de modelagem.

No formulário acrescentamos logo no início mais duas perguntas que servirão justamente para a customização do meetup. É importante que você responda.

O encontro será realizado na Sala do Laboratório de Inovação, Ed. Fábio Ruschi - 5º andar. Das 14:00 as 17:00. As vagas são limitadas e as inscrições se encerrarão assim que o limite do espaço for atingido.

Aguardamos todos vocês!!

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Fórum dos Escritórios de Processos

Tue, 15 Aug 2017 16:07:00 GMT

Conforme sugestão do Grupo dos Escritórios Locais de Processos, vamos realizar um fórum de debates com os seguintes temas:

- Interlocução ELP´s x UECI´s
- Portaria SECONT nº 006-R de 20 de Julho de 2017

As vagas são limitadas.

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Capacitação - Introdução ao BPM e Modelagem com BPMN 2.0

Thu, 08 Jun 2017 16:07:00 GMT

Competência

Proporcionar o conhecimento necessário para o mapeamento, modelagem e desenho dos processos de negócios nas organizações.

Habilidades

Conhecer os conceitos básicos e o ciclo de vida do BPM;
Desenhar o escopo de um processo;
Criar diagramas, mapas e modelos;
Aplicar os benefícios da modelagem;
Identificar os custos envolvidos nos processos;
Mapear processos;
Identificar os donos de processos;
Descrever as tarefas e as habilidades da equipe de processos;
Criar e monitorar indicadores dos processos;

Conteúdo: Fornecer uma visão geral a respeito de BPM (Business Process Management) ou Gerenciamento de Processos de Negócio. Passamos por todas as áreas de conhecimento e do corpo comum de conhecimento BPM CBOK. Aprender o que é e como utilizar BPMN (Business Process Model and Notation, ou Notação para Modelagem de Processo de Negócio) 2.0, reconhecida cada vez mais como padrão mundial para representação de processos de negócio.

Metodologia: Exposição dialogada, discussão, sistematização e síntese, trabalhos individuais, estudo de casos.

Público-Alvo: Dirigentes públicos e servidores responsáveis pela elaboração, implementação e gestão de processos nas organizações públicas.

Carga Horária: 20 horas/aula

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Concessão de Diárias

Fri, 24 Mar 2017 12:20:00 GMT

O Decreto nº 3328-R de 17 de junho de 2013 dispõe sobre a concessão e a prestação de contas de diárias no âmbito do Poder Executivo Estadual. O decreto regulamenta a concessão de diárias para cobertura de alimentação e hospedagem do servidor público que em caráter eventual ou transitório tenha que se deslocar para exercício do trabalho.

O decreto supracitado estabelece as regras e elenca uma série de informações relativas ao fluxo de solicitações bem como a prestação de contas. O processo tem seu início com a manifestação do servidor a ser beneficiado ou a unidade solicitante e obrigatoriamente deve passar pelo ordenador de despesas.

O processo de solicitação de diárias é comum a praticamente todos os órgãos da administração pública estadual, de acordo com a demanda. Alguns órgãos utilizam diariamente, sendo que em outros a demanda é pontual.

Por ser comum aos órgãos da administração pública e ocorrer diversas instâncias diariamente do Processo de Solicitação de Diárias, ele foi selecionado para entrar como projeto piloto de automatização dos processos. Nosso intuito é mapear, otimizar e automatizar o processo de diárias para aprimorar a ferramenta de BPMS e a escolha de começar por este processo se justifica por ser este um processo que envolve grande parte dos servidores.

É muito importante a parceria das secretarias e autarquias do Estado na construção conjunta de um processo único, sendo que cada órgão siga o mesmo fluxo. Isso facilita a obtenção de métricas e padroniza o processo, além de eliminar eventuais etapas desnecessárias que vem sendo feitas.

Elaboramos um questionário padrão para ser respondido. Esse é o início da coleta de informações que vamos fazer para traçar um diagnóstico e propor um modelo de como o processo será automatizado.

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