e-Docs: maior agilidade e eficiência para a realização de processos e atividades
Desde que foi implementado, o e-Docs possibilitou maior agilidade e eficiência para a realização de processos e atividades nos órgãos do governo do estado do Espírito Santo. Hoje trazemos mais um exemplo: a concessão de licença para realização de atividades políticas pelos servidores públicos.
Anteriormente, era necessário a presença do servidor ou servidora para entrega das documentações e início do processo. Agora, é possível realizar o processo de concessão da licença ponta a ponta via e-Docs. Gerando comodidade ao servidor, redução no tempo de atendimento, economia para o cliente e para a organização na execução do processo, sem filas ou aglomerações, o que significa também mais segurança, sobretudo em período de pandemia.
Ao todo, 174 servidores deram entrada no pedido de concessão da licença. Todos os benefícios citados são então multiplicados por esse número. Este exemplo mostra que a oferta de serviços digitais não é só possível, como traz enormes benefícios tanto para a rotina de quem executa o processo, como para o cliente do mesmo.